近日,，由中共四川省委宣傳部、四川省精神文明建設(shè)辦公室,、四川省衛(wèi)生健康委員會聯(lián)合主辦的首屆“健康四川—大美醫(yī)者”名單出爐,。首屆“健康四川——大美醫(yī)者”評選宣傳活動歷時4個月，通過媒體尋找,、社會推薦,、單位推薦及個人自薦等方式，在最后經(jīng)推薦申報,、初評審核,、網(wǎng)絡(luò)投票、綜合評審,、公示,，評選出首屆“健康四川——大美醫(yī)者”12名，提名獎18名,，其中我院腫瘤科護士長楊淑艷榮獲提名獎,。
楊淑艷，女,，成都中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院腫瘤科護士長,。從事臨床護理工作23年來，楊淑艷得到了患者的肯定,。病房中的意見簿上,，總會有患者把意見簿當(dāng)做“表揚信”，這些是對楊淑艷的褒獎,。七月底的一個午后,，來到我院腫瘤科，還沒有見到“大美醫(yī)者候選人”——護士長楊淑艷,，就先被一陣陣歡聲笑語所吸引,。原來病房里楊淑艷正在給幾位老年病人講笑話。
見到楊淑艷的第一感覺就是年輕和陽光,。已經(jīng)當(dāng)了10年護士長的楊淑艷今年42歲了,，不少患者卻稱呼她為“小妹”或者“楊小妹”。楊淑艷的口袋里總是裝著一個有些破爛的筆記本,，上面密密麻麻寫著病人對護士,、對科室、對住院環(huán)境的各種要求,。每當(dāng)有病人提意見時,，楊淑艷都會認(rèn)真記下來，因為經(jīng)常翻看,，所以筆記本已經(jīng)被磨爛了,。從事護理工作23年來,，她已經(jīng)磨爛了23個筆記本。
多和病人換位思考
在腫瘤科,，有太多病痛的折磨以及生死離別,。楊淑艷總是要求全科護士多換位思考，想象病人是自己的親人,，去體會病人及家屬的心境,，把病人當(dāng)親人一樣關(guān)愛。
楊淑艷說：“在病人被痛苦折磨的時候,，護理服務(wù)的溫情能夠給他們幸福感,，讓它們能夠增加戰(zhàn)勝病魔的勇氣和信心?！奔词故峭砥谀[瘤患者,，在明知患者無法避免死亡的情況下，楊淑艷和她所在的團隊也悉心地照料,，讓病人在最后的時光感受到溫情,，安詳離開?！拔蚁Ｍ尶剖业拿恳晃徊∪撕图覍俣疾涣粝氯魏芜z憾,。”
有的時候,，楊淑艷也會遇到不太配合或不太理解她們工作的患者或家屬,。楊淑艷說：“做服務(wù)行業(yè)的，總會遇到這樣的問題,，我對待的法寶就是：不計較,、不埋怨，讓自己保持好心情,?！庇谜嬲\的護理服務(wù)及技術(shù)去感動患者，說服說服再說服,，漸漸地患者會理解配合她們,，最后甚至?xí)屑に齻儭?/p>
實干型的護士長
楊淑艷（右一）參與義診
楊淑艷被稱為“實干型護士長”是有原因的，凡事喜歡親力親為,，所有細(xì)節(jié)都一絲不茍,。
肺癌患者張大爺入院后，由于年紀(jì)大,，加上大小便失禁,，導(dǎo)致他的病床上經(jīng)常臭味撲鼻，每當(dāng)遇到這種情況,，楊淑艷總會主動承擔(dān)護理工作,。
老年腫瘤病人高昊哲高燒無人照顧，家人也聯(lián)系不上,，作為護士長楊淑艷負(fù)責(zé)起護理該病人的義務(wù),，幫高昊哲擦汗，換衣服,，在背上墊上干毛巾,。高昊哲焦慮不安，怕腫瘤會奪去生命,，楊淑艷就坐下來與病人談心,，鼓勵他勇敢面對疾病，直到家屬來了她才放心離開,，這時早已過下班時間,。 楊淑艷說，自己每天都要查看科室內(nèi)所有的病人至少3次,。除了管床護士外,，她和每個病人都很熟。幫病人翻身,、拍背,、吸痰、輸液,，這些管床護士做的事情,，楊淑艷也在做，甚至她會利用自己的專業(yè)知識,，給病人做健康宣教指導(dǎo),。
因為長期相處，病人也對楊淑艷產(chǎn)生了信任感,。她說：“有時醫(yī)生做出了治療方案,，但病人家屬很擔(dān)心無法抉擇，他們會對我說,，‘護士長,，我特別信任你，請你幫我做治療方案的抉擇吧’,?！?/p>
每遇到這種情況，楊淑艷會主動和醫(yī)生溝通,，一起幫病人制定最佳治療方案,，然后告知病人該治療方案的注意事項及配合方法，在他們化療難受時鼓勵他們,，帶其他治療效果好的病友給他們做榜樣,。
那些感謝的短信
科室辦公室懸掛的意見簿上,，最能反映出患者對楊淑艷的態(tài)度。病人李紹云寫著：“中醫(yī)附院腫瘤科有一支高素質(zhì),、護理很到位,、不辭辛勞的護士隊伍。護士長楊淑艷以身作則,，特別親切和藹,，還堅持在節(jié)假日干護士具體工作，一頂就是一個整班,?！辈∪思o(jì)洪章說：“護士長自我介紹時一句‘我是護士長楊淑艷，住院期間有任何事情都可以跟我溝通’立即縮短了醫(yī)患之間的距離,，讓人感覺溫暖親切,。”
楊淑艷還掏出手機,，里面有10多條病人或者病人家屬發(fā)來的祝福短信,。“這也許就是我們工作的最好回報吧,，逢年過節(jié)病人還能記得我們,，干護理工作也值了?！?/p>
楊淑艷說,，她沒有豐功偉績，“我只不過是做得更細(xì)一些,、多一些,、有耐心一些?！彼f將會繼續(xù)用自己的實際行動實踐護理工作的真善美,。
