Q回家后需要咨詢用藥問(wèn)題怎么辦,？

A

各藥房咨詢電話：門診中藥房 028-87783474門診西藥房 028-87783475免煎藥房 028-87783042治未病中藥房028-87766294三九膏方藥房028-87766379僅在工作日8:00-18:00提供用藥相關(guān)問(wèn)題咨

Q西藥可以退藥嗎,？

A

按相關(guān)規(guī)定,，取藥后不能辦理退藥退費(fèi)業(yè)務(wù),；如對(duì)藥品有疑問(wèn)切勿取走藥品

Q藥品退費(fèi)相關(guān)問(wèn)題

A

按《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》（衛(wèi)醫(yī)政發(fā)〔2011〕11號(hào)）文件規(guī)定：為保障患者用藥安全,，除藥品質(zhì)量原因外，藥品一經(jīng)發(fā)出,，不得退換,。已取藥不辦理退費(fèi)。如未取藥,，向處方開具醫(yī)師說(shuō)明原因,，請(qǐng)?jiān)撫t(yī)師在處方上簽字后，再到對(duì)應(yīng)的藥房請(qǐng)藥師在發(fā)票上蓋退費(fèi)章,，最后憑處方和發(fā)票到繳費(fèi)窗口辦理退費(fèi),。如退費(fèi)跨月，按收費(fèi)室提供流程辦理退費(fèi)

Q醫(yī)院代煎等待時(shí)長(zhǎng)

A

15:30之前交處方,，當(dāng)天等待4小時(shí)可取

Q處方有效期

A

處方開具2日有效

Q可否院內(nèi)制劑郵寄到家,？

A

可以。微信公眾號(hào)可以實(shí)現(xiàn)線上自主開具院內(nèi)制劑

Q西藥需要預(yù)先交單嗎,？

A

不需要

Q問(wèn)回家發(fā)現(xiàn)標(biāo)簽錯(cuò)誤或用法用量與說(shuō)明書差異較大怎么辦,？

A

請(qǐng)勿服藥，撥打咨詢電話確認(rèn)

Q醫(yī)院提供打粉,、做藥丸,、制膏等服務(wù)嗎？

A

醫(yī)院可打粉（需原藥重量超過(guò)1kg）,，可制膏,，不能做藥丸