7月9日,省中醫(yī)藥管理局黨組書記、局長田興軍,局督查辦主任張睿到我院一站式服務中心調(diào)研和指導工作。醫(yī)院黨委書記常德貴,黨委副書記、紀委書記祝捷,副院長樊效鴻陪同調(diào)研。
在認真的聽取了中心負責人王劍西對目前窗口受理服務情況、主動滿足醫(yī)療對保障服務的需求以及分階段實施工作計劃的匯報,同時仔細的查閱了資料后,田興軍對我院實施“一站式”模式的工作舉措和成效表示高度重視和肯定,特別就一站式服務中心通過集中受理、統(tǒng)一安排、精準服務、監(jiān)管落實的閉環(huán)式管理方式,給予了充分認可。他要求服務中心今后要繼續(xù)抓牢抓實,以更新的理念、更高的效率,助力醫(yī)院打造成為中醫(yī)龍頭綜合服務品牌。
“一站式”工作模式是在醫(yī)院黨政班子的高度重視下,利用醫(yī)院綜合服務頂層設計的愿景與實踐相結合,不斷強化保障服務意識,提高保障服務水平和質(zhì)量,用更為科學的管理體系,為原有保障服務模式注入新活力,以大后勤一站式服務中心作為保障服務智慧平臺搭建的起點,最大限度降低臨床時間成本,讓他們有更多的精力和時間放在病患身上,大力改善病患的就醫(yī)體驗,最終建成互聯(lián)網(wǎng)+一站式快捷服務,實現(xiàn)“只跑一次”到“一次都不跑”的最終服務目標。
